Cos'è

La Student eCard è la tessera digitale di riconoscimento che attesta lo status di studente dell’Università di Trento e l’iscrizione a un determinato percorso di studio dell’Ateneo.

È disponibile nella UniTrentoApp alla voce “Student eCard” e riporta i dati minimi dell’identità anagrafica d’Ateneo.

A cosa serve

La Student eCard permette alle persone dell’Università di Trento (docenti, personale tecnico amministrativo) di accertare l’identità degli studenti e delle studentesse in tutte le situazioni che lo richiedano: esami, atti amministrativi svolti in presenza, consegna di documenti, ecc.

Per chi è

Per avere la Student eCard devi essere iscritto o iscritta a uno dei seguenti tipi di corso o programma:

  • corso di laurea, laurea magistrale, laurea magistrale a ciclo unico, laurea specialistica, laurea a ciclo unico di 5 o 6 anni, laurea quadriennale (vecchi ordinamenti)
  • corso di laurea o laurea magistrale interateneo con UniTrento presso l’ateneo partner con accesso ai servizi di UniTrento
  • corso di dottorato
  • master universitario di 1° o 2° livello
  • programma Dual Career per atleti e atlete
  • programma di scambio internazionale Erasmus o di Accordo bilaterale.

Inoltre devi avere:

  • un’iscrizione attiva nell’anno accademico in corso o in quello precedente
  • una foto validata

Come funziona

  • Per visualizzare la Student eCard devi installare la UniTrentoApp: se hai le condizioni per ottenerla, è visibile alla voce di menu Student eCard.
  • Quando richiesto per il riconoscimento, la puoi mostrare con il tuo smartphone o tablet come un documento digitale. Chi deve verificare la tua identità o il tuo status di studente scansiona il QR code visibile nella schermata e si collega a una pagina web che certifica l’autenticità della tua eCard.

Problemi, malfunzionamenti e come risolverli

Non vedi la voce Student eCard nel menu della UniTrentoApp: prova a fare logout e login su UniTrentoApp. Se ancora non vedi la voce Student eCard significa che non sei immatricolato o immatricolata a nessuno dei tipi di corso per cui è riconosciuto lo status di studente, oppure non hai ancora completato l’immatricolazione.

Nella schermata della Student eCard vedi il messaggio “Nessuna eCard è disponibile per le tue carriere”:

  • non hai una iscrizione regolare attiva sul corso per il quale ti è stata rilasciata la eCard (per sospensione o interruzione degli studi, perché non hai rinnovato l’iscrizione per l’anno corrente e per quello precedente o per altri motivi simili)
  • non hai una foto validata
  • non hai accesso momentaneo a Internet (non hai una connessione, sei in un’aula schermata, ecc.).

Se dopo aver verificato queste cause il problema non si risolve, scrivi una email all’Ufficio Offerta Formativa e Gestione Studenti del tuo corso (Supporto Studenti) per verificare eventuali altri problemi.

Come verificare la eCard

Il personale docente, ricercatore e tecnico amministrativo dell’Università di Trento può, quando necessario, accertare l’autenticità della Student eCard in questo modo:

  • chiedere alla persona da identificare di aprire la Student eCard nella UniTrentoApp
  • inquadrare e scansionare con uno smartphone o un tablet il QR code visibile per 180 secondi nella UniTrentoApp. Se il QR code scade, chiedere di generarne uno nuovo
  • collegarsi al link associato al QR code:
    • se la Student eCard è autentica, compare il messaggio “la Student eCard è valida” e i dati della persona sono coerenti
    • se compare il messaggio “il QR code non è valido o è scaduto”, chiedere alla persona da riconoscere di generare un nuovo QR code e scansionarlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, potrebbe trattarsi di una eCard non autentica.